快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

《大侦探8》普法新模式：寓教于乐 引导观众知法守法

湖南长沙— 近日，由芒果TV推出的推理探案综艺节目《大侦探》第八季正式开播。节目延续第七季的《大侦探合议庭》环节，邀请资深法官现身说法，结合节目案件及真实案例，以案释法，将法治教育融入轻松愉快的综艺氛围中，开创了普法文艺节目的新模式。

普法普理两手抓，法治精神润人心

在《大侦探合议庭》环节中，法官们通过抽丝剥茧般地分析案件细节，剖析案件背后的法律问题和法治精神，引导观众在娱乐的同时学习法律知识，提升法治意识。例如，在《落日惊魂II》一案中，法官们结合案件情节，详细讲解了故意伤害罪、防卫过当等法律概念，并探讨了原生家庭与犯罪的关系，引发了观众的深刻思考。

创新融合强互动，普法效果更佳

除了邀请法官说法之外，《大侦探8》还创新性地融入了线上线下互动环节，鼓励观众参与普法活动。节目联合多所高校法学院校策划发起“大侦探全民普法课堂”2.0线上活动，邀请法学专家解读热点法律问题，并设置了趣味答题环节，让观众在轻松愉快的氛围中学习法律知识。同时，节目还联动线下普法宣传活动，将普法课堂搬进社区，让法治精神深入人心。

普法文艺任重道远，彰显社会责任担当

作为一档头部综艺节目，《大侦探》积极承担社会责任，创新普法形式，取得了良好的社会效果。节目开播以来，相关话题多次登上微博热搜，引发了网友的热烈讨论，也带动了全社会普法氛围的提升。《大侦探8》的普法实践为法治文艺节目的创新发展提供了宝贵经验，也彰显了主流媒体的社会责任担当。

结语

《大侦探8》以寓教于乐的方式普法，取得了良好的社会效果，为法治文艺节目的创新发展提供了宝贵经验。相信在未来，会有更多像《大侦探8》这样的节目涌现出来，为弘扬法治精神、建设法治社会贡献力量。